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他の店が泣いて悔しがるサービス(香取 貴信著)

パンダの温度ハッピー文庫その他おすすめ本



◆ ひとことで どんな本? ◆

「人生の大切な教訓」をサービス業を通して学ぶ、感動の実話集。

読みやすさ hoshi4
感情ゆさぶり度 hoshi5
目からウロコ度 hoshi4
楽しさ・おもしろさ hoshi3
即効性 hoshi3

 


特にこんな人におすすめ

・サービス業で働く人

・経営者

・自営業者

 


◆ ラッキーの感想 ◆

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単なる「商売繁盛」のための本じゃない!

「人生でもっとも大切なこと」を教えてくれる一冊です。

 

人生でもっとも大切なこととは、何か?

それは…

人に喜んでもらうことです。

 

「この人の喜ぶ顔が見たい」という熱いハート。

大好きな恋人へのプレゼントを探すときのような、ワクワクする気持ち。

その心さえ持っていれば…

人生、たいていのことは上手くいく。

 

商売繁盛だけでなく、

家庭円満、

豊かな人間関係、

そして、その先には…

「自分自身の幸せ」がある。

 

そんなことを、この本は教えてくれます。

 

・商売繁盛の秘訣を知るために読むもよし

・感動の実話集として読むもよし

・人生の原理原則を学ぶために読むもよし

とても学びの深い一冊です。

 


◆ 本の解説 ◆

著者の香取貴信さんは、元ヤンキー少年。

ディズニーランドでのアルバイトをきっかけに、「喜んでもらう喜び」に目覚め、

今では「お客様の感動」をテーマに、コンサルティングや研修などをされています。

 

本の内容は…

ディズニーランド、MKタクシー、とある美容室などなど、

じ~んと心が熱くなる「感動のサービス」を、たくさん紹介しています。

 

読んで楽しみながら、「人の心をつかむ」原理原則を学べる内容です。

 

 

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