【聞き上手になるには】聞き上手な人が使っている簡単テクニック

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心理カウンセラー・ラッキーのプロフィール

夢の中で妻が「月に帰らせていただきます!」って。こんにちは!悪夢が多い心理カウンセラー・ラッキーです。


 

「聞き上手になるには、どうしたらいいのだろう?」

聞き上手になりたい人

聞き上手になるために、たくさんのノウハウを身につける必要はありません。

 

「たった1つの基本テクニック」さえ覚えておけば、あなたはすでに「聞き上手」の仲間入り!

聞き上手の太鼓判

 

今回は『聞き上手な人が使っている簡単テクニック』をご紹介させていただきます。

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聞き上手な人になれる簡単テクニック

「聞き上手」と「聞きベタ」の違いとは、いったい何でしょうか?

 

それは…

「教わる姿勢」「教える姿勢」かの違い。

 

聞き上手な人は「教わる姿勢」。

一方、聞きベタな人は「教える姿勢」で話をすすめます。

 

聞きベタな人は「教える姿勢」

聞きベタな人は「教える姿勢」で会話をすすめてしまいます。

 

相手の話を「理解しよう」として聞いているのではなく…

「教えよう」「答えよう」として聞いている

 

「自分も意見を言わなければならない」という気持ちが強いのですね。

自己主張する人

 

だから聞いてる表情は、どこかうわの空。

自分が何を話すか考えている

 

そして聞きベタな人の悪い口癖は…

・「でも、だって、だけど」という自己主張

・「その事ならもう知ってるよ」という自慢

自慢話をする聞きベタな人

これらが、話の腰を折ってしまいます。

 

聞き上手な人は「教わる姿勢」

一方、聞き上手な人は「教わる姿勢」で話をすすめます。

 

「昨日、新しくできたイオンに行ってきたよ!」

へー!もう行ったんだ。どうだった?(教わる姿勢)

「聞いてよ~、それがね…」

という具合に「教わる姿勢」で相手の話を引き出します。

教わる姿勢で会話をする人

 

また「プロの聞き上手」といえばトーク番組の司会者。

黒柳徹子さん

小堺一機さん

明石家さんまさん

ダウンタウンの浜ちゃん

名司会者は、みんな「教わる姿勢」。

 

「それで、どうなったの?」

「そのとき、どう思った?」

「きっかけは、なんだったの?」

というように、常に「教わる姿勢」で話をすすめます。

 

では…

「教わる姿勢」とは、具体的にどのような行動でしょうか?

これが、今回の記事の本題。

 

たった1つのテクニックさえ覚えておけば「教わる姿勢」は簡単に作れます。

 

テクニックとはいっても、誰にでもできることです↓

 

聞き上手な人が使っている基本テクニック

聞き上手な人が使っている基本テクニック。

それが、こちら↓

褒める
↓↓↓
質問
↓↓↓
うなずく

 

このスリーステップが、聞き上手な人に共通するテクニック「教わる姿勢」です。

 

①「褒める」ことで相手を気持ちよくする

②次に「質問」で話を広げる

③「うなずく」ことで相手に気持ちよく話してもらう

 

もう少し具体的に説明させていただきます。

 

褒める&質問

ハリウッドスターが映画の宣伝で来日すると…

若手の女性アナウンサーがインタビューをおこないます。

プロの聞き上手のアナウンサー

 

彼女たちは、さすがプロの聞き上手!

大スターを前にしながら、臆することがありません。

 

なぜ、そのようなことができるのでしょうか?

 

それは、やはり「褒める&質問」をたくさん準備しているからです。

たくさんの質問の準備

 

ラストの格闘シーンは大迫力ですね!(褒める)

ありがとう!

格闘技の経験があるのですか?(質問)

実はね……

 

このような「褒める&質問」をいくつも用意している。

だから聞き上手なのです。

 

これを日常生活で応用すると…

山田さんってお肌きれいよね!(褒める)

「あらま、おじょうず!」

なにか秘訣でもあるんですか?(質問)

「みんなにはナイショよ!実はね…」

えっ、それどこで売ってるんですか?(質問)

と、こんな感じ。

聞き上手な奥様

 

「まずは褒めて、それを質問する」

たったこれだけです。

 

うなずく

「褒める&質問」のあと、自分は聞く側になります。

 

そのときに大切なのが「うなずく」こと。

 

たかが「うなずき」ですが、相手を気持ちよくする効果は絶大です。

 

心理学の研究でも…

「うなずく回数を増やすだけで、相手は気持ちよくなり1.5倍も口かずが増える」

ということが分かっています。

 

うなずくときのコツは…

「深くうなずく」こと。

 

いつもの2倍~3倍。

「ちょっと大げさかな」と思うぐらいが丁度いい。

 

そして「目を大きく開く」ことです。

 

しっかりと、うなずいてさえいれば…

相手は気持ちよく話をしてくれます。

 

こちらは「うん、うん」「へー!」と相づちを打つだけで、驚くほどスムーズに会話が進むはずです。

 

聞き上手になるコツまとめ

「話し上手になりたい、話し上手と思われたい」

そんな気持ちが強い人ほど「聞くこと」をおろそかにしがち

 

「話し上手は、聞き上手」と昔から言われているように、

話し上手になりたければ、まずは「上手に聞く」ことが肝心です。

 

そのための近道が…

褒める ⇒ 質問 ⇒ うなずく

 

このパターンさえ活用できれば、もう立派な「聞き上手」。

そして「話し上手」です。

 

会話のあと、相手は「ああ、気持ちよかった!」と感じることでしょう。

 

「話し方のクセ」は急には直らないので、最初は多少の努力が必要かもしれません。

 

まずは、身近な友達・家族・同僚などを相手にぜひ試してみてください。

その効果をすぐに実感できるはずです。

 

 

以上、『聞き上手な人が使っている簡単テクニック』でした。

 著者:心理カウンセラー・ラッキー 


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